publication

Paljon vanhaa, jotain uutta – käyttäytymiseen perustuva vakuutus ja relevantin asiakassuhteen rakentaminen

Vakuutusyhtiöt pyrkivät muuttamaan asiakassuhdetta ”reaktiivisesta proaktiiviseksi” itsenmittauskäytäntöjen ja datapohjaisten menetelmien avulla. Niin sanotun relevantin asiakassuhteen rakentamista hankaloittavat kuitenkin lainsäädäntöön, markkinaan, teknologiaan ja ihmisten käyttäytymiseen liittyvät tekijät. Vaikka asiakassuhteen teknologiavälittyneisyys on uutta, vakuuttajien toimet ovat linjassa vakuutusalan perinteiden kanssa.

methods publication

Ohjaamaton koneoppiminen ja tekstintulkinnan objektiivisuus

Ohjaamattomat koneoppimismenetelmät ovat viime vuosina saaneet paljon suosiota yhteiskuntatieteellisessä tekstianalyysissa. Aineistoa automaattisesti jäsentelevän ohjaamattoman mallinnuksen ajatellaan voivan tehdä tekstintulkinnasta objektiivisempaa. Tulkinnallisen tekstianalyysin kontekstissa objektiivisuutta ei kuitenkaan tulisi samaistaa ajatukseen mekaanisesta laskennasta, joka eliminoi subjektiivisen tulkinnan analyysiprosessin jostakin vaiheesta. Pikemminkin ohjaamaton oppiminen voi auttaa tekemään tulkinnallisista prosesseista läpinäkyvämpiä ja mahdollistaa tulkintojen pohjaamisen aiempaa kattavammalle informaatiolle.

lectio praecursoria

Lectio Praecursoria: Exploring affective discipline of a crisis

Master of Social Sciences Anna Rantasila’s doctoral dissertation Circulating Emotions, Sticky feelings. Affective dynamics of the Fukushima Daiichi nuclear disaster in a hybrid media environment was publicly examined at Tampere University Faculty of Information Technology and Communication Sciences on December 4, 2020. This post is the lectio praecursoria.

publication

Roskauutisten tunnelogiikka

Uudet, voimakkaat mediamuodot ovat aina herättäneet huolta yleisöistä herkkäuskoisena massana. Kun pelot laantuvat, yleisöjen aktiivinen rooli tulee jälleen näkyviin. Ajatus aktiivisista yleisöistä valottaa disinformaation kulutuksen tulkinnallisia ja affektiivisia ulottuvuuksia. Roskauutiset toimivat poliittisen tunteenilmaisun ja identiteetin rakentamisen välineinä sosiaalisessa mediassa nimenomaan niiden puolueellisuuden takia.

research note

Onko olemassa vain yhtä totuutta?

Yhteiskunnassa sekä tutkijoiden keskuudessa on käyty varsin aktiivista keskustelua tekoälyn etiikan kysymyksistä ja automaattisen päätöksenteon ongelmista. Yksi keskeinen osa tätä työtä on liittynyt pyrkimykseen määritellä oikeita ratkaisuja tai oikeita päätöksiä hyvin monimutkaisessa ympäristössä, jota jotkut myös kutsuvat todellisuudeksi.